Politica di rimborso

Politica di Reso e Rimborso di Enamora Milano

Enamora si impegna a offrire a tutti i suoi clienti un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata attentamente formulata per garantire la massima soddisfazione, rispettando determinate condizioni. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida relative a resi e rimborsi.

Garanzia di Reso al 100% sui Prodotti Nuovi

Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli promozionali. I prodotti in saldo sono esclusi da questa garanzia.

Nessun Rimborso per gli Articoli in Saldo

Gli articoli acquistati durante le promozioni o i saldi non sono idonei al rimborso. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, anche in caso di taglia errata.

Costi di Spedizione per i Resi

I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Enamora non rimborsa le spese di spedizione per i resi e non è responsabile per eventuali costi sostenuti durante il processo di restituzione.

Termine per la Notifica di Reso

I resi devono essere segnalati entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Dopo questo periodo, i resi non saranno più accettati. Assicurati di rispettare questa tempistica per poter beneficiare del diritto di reso.

Cambio degli Articoli in Saldo

Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, neanche in caso di errore nella selezione della taglia. Si consiglia di verificare attentamente la taglia prima di effettuare l’acquisto.

Garanzia al 100% su Articoli Difettosi

Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o un cambio, a seconda della tua preferenza.

Procedura per il Reso

Per avviare una procedura di reso, invia un’email a info@enamoramilano.it. Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate per completare il processo.

Modulo di Reso Obbligatorio

I resi senza un modulo di reso compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo con il tuo reso per garantire una corretta gestione della richiesta.

Conclusione

Enamora si impegna a garantire la soddisfazione dei clienti. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, assicuriamo che tutte le richieste vengano gestite in modo efficiente ed equo. Per qualsiasi domanda o chiarimento, contatta il nostro servizio clienti a info@enamoramilano.it.